Chez ce spécialiste du transport, les marchés des réseaux sont scellés par des accords solides mais réversibles, qui se renégocient tous les 8 ans. Les négociations se préparent depuis le premier jour du contrat. En revanche, elles entrent dans une phase critique la dernière année.
C’est pour maximiser ses chances que l’équipe régionale de cette métropole française à regagner le marché que la direction a souhaité la faire accompagner.
Le coaching a pour but de consolider la cohésion du groupe et de veiller à ce qu’elle reste forte et positive, et que toutes et tous individuellement, passent les périodes de fortes tensions dans les meilleures conditions d’équilibre possible, face à la complexité des situations, aux hauts et aux bas du stress des derniers mois de la phase de négociation.
Grâce à des haltes et des rencontres collectives et individuelles régulières, des ateliers, des activités et des travaux sur leur cohésion, leur équilibre personnel, leur santé et leur gestion du stress, les membres de cette équipe ont vécu une préparation tout comme une équipe sportive de très haut niveau, accompagnée par deux coachs vers le succès. Le marché a été remporté une seconde fois et l’équipe a pu enfin fêter son succès final.